Kebijakan Privasi

Draft awal — belum direview. Mohon periksa & sesuaikan sebelum dipublikasikan ke pelanggan.

1. Pendahuluan

Hageman Uniform Specialist ("Hageman", "kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs dan layanan kami, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Nama lengkap, alamat email, dan nomor WhatsApp/telepon
• Alamat pengiriman (provinsi, kota/kabupaten, kecamatan, alamat lengkap, kode pos)
• Riwayat pesanan dan preferensi produk
• Informasi akun (jika Anda mendaftar/masuk ke akun pelanggan)

Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit atau kredensial pembayaran Anda secara langsung — proses pembayaran ditangani oleh penyedia jasa pembayaran pihak ketiga yang memiliki standar keamanannya sendiri.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
• Berkomunikasi terkait status pesanan (termasuk melalui WhatsApp)
• Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan
• Meningkatkan kualitas produk dan layanan kami

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami membagikan sebagian data Anda (nama penerima, nomor telepon, dan alamat pengiriman) kepada mitra jasa pengiriman/kurir yang Anda pilih, semata-mata untuk keperluan pengantaran pesanan. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran tanpa persetujuan Anda.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

6. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum lain
• Menarik persetujuan penggunaan data Anda untuk keperluan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui hageman@dwijakreatif.co.id.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Hubungi Kami

Pertanyaan seputar kebijakan privasi ini dapat disampaikan ke hageman@dwijakreatif.co.id atau melalui halaman Kontak kami.