Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 16 Agustus 2026 (draft)

Draft awal — beberapa bagian ditandai [ISI: ...] dan perlu diisi/dikonfirmasi Kelly sebelum dipublikasikan. Ini bukan nasihat hukum.

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan situs Hageman Uniform Specialist ("kami", "Hageman"), Anda setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.

2. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda, kecuali dapat dibuktikan terjadi akibat kelalaian sistem kami.

3. Pemesanan & Pembayaran

  • Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh sistem kami.
  • Harga yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali untuk pesanan yang sudah dikonfirmasi.
  • Metode pembayaran yang tersedia mengikuti opsi yang ditampilkan pada halaman checkout.

4. Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat dipengaruhi oleh pihak jasa pengiriman/kurir. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli sesuai tarif yang berlaku saat checkout, kecuali dinyatakan lain (misal promo ongkos kirim).

5. Pembatalan, Pengembalian & Penukaran

[ISI: jangka waktu pengajuan retur/komplain (mis. "X hari sejak barang diterima"), syarat kondisi barang yang bisa diretur, proses pengajuan, dan apakah ada biaya yang tidak dapat dikembalikan (mis. ongkir). Untuk produk custom/bordir, biasanya kebijakan retur berbeda — tolong konfirmasi kebijakan Hageman yang sebenarnya untuk 2 kategori ini (produk stok vs custom).]

6. Produk Custom & Hak Kekayaan Intelektual

[ISI: konfirmasi kepemilikan desain custom yang dikirim pelanggan (Hageman hanya memproduksi, atau ada hak reproduksi untuk portofolio?) dan sebaliknya, siapa pemilik template/desain yang dibuat tim desain Hageman untuk pelanggan.]

7. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya memberikan informasi yang akurat mengenai produk, namun tidak menjamin bahwa seluruh informasi (termasuk warna yang tampil di layar) akan identik 100% dengan produk fisik akibat perbedaan pengaturan layar perangkat.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

10. Hubungi Kami

Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak kami.